Steeds meer mensen gebruiken ChatGPT niet alleen om teksten te schrijven of ideeën uit te werken.
Ze gebruiken het ook om informatie te zoeken.
Een ondernemer kan bijvoorbeeld vragen:
“Welke bedrijven kunnen mij helpen met AI automation?”
“Welk marketingbureau is gespecialiseerd in technische B2B-bedrijven?”
“Welke softwareoplossing past bij een installatiebedrijf?”
Of:
“Welke aanbieder in Nederland kan maatwerksoftware en automatisering combineren?”
Op dat moment ontstaat een nieuwe vraag voor bedrijven:
Wordt mijn organisatie meegenomen wanneer ChatGPT informatie op het web zoekt?
Dat is iets anders dan traditioneel hoog scoren in Google.
ChatGPT kan bij relevante vragen het internet doorzoeken, bronnen gebruiken en links naar websites tonen. Daardoor ontstaat naast traditionele SEO een extra vorm van online vindbaarheid.
Maar hoe werkt dat precies?
En belangrijker: wat kun je als bedrijf daadwerkelijk beïnvloeden?
ChatGPT kan informatie op het web zoeken
ChatGPT Search werd door OpenAI geïntroduceerd als een manier om actuele informatie uit het web te combineren met de conversationele werking van ChatGPT.
Wanneer websearch wordt gebruikt, kan ChatGPT informatie ophalen uit online bronnen en links naar relevante websites opnemen in het antwoord.
Een gebruiker hoeft daarbij niet meer per se een korte zoekterm te typen.
Hij kan gewoon een volledige vraag stellen.
Bijvoorbeeld:
“Welke CRM-systemen zijn geschikt voor een Dutch productiebedrijf met ongeveer vijftig medewerkers?”
Vervolgens kan de gebruiker doorvragen:
“Welke daarvan zijn goed te koppelen aan bestaande ERP-software?”
De context van het gesprek blijft daarbij relevant.
Dat is een belangrijk verschil met klassieke zoekmachines.
Zoeken wordt steeds minder een reeks losse zoekwoorden en steeds meer een gesprek rond een specifieke vraag.
Wat betekent ‘vindbaar zijn in ChatGPT’?
Vindbaarheid in ChatGPT kan verschillende dingen betekenen.
Een website kan bijvoorbeeld als bron worden gebruikt wanneer ChatGPT Search informatie op het web zoekt.
Een bedrijf kan daarnaast worden genoemd omdat informatie over die organisatie beschikbaar is via relevante online bronnen.
Het is daarom belangrijk om niet te denken in één vaste “ChatGPT-vermelding”.
ChatGPT toont niet simpelweg altijd een lijst met tien bedrijven in dezelfde volgorde.
De uitkomst kan verschillen op basis van:
- de vraag;
- de context van het gesprek;
- actuele informatie;
- gebruikte webbronnen;
- de formulering van de gebruiker.
Daarom lijkt AI-vindbaarheid meer op het beschikbaar en begrijpelijk maken van je online informatie voor een zoek- en antwoordsysteem dan op één vaste positie in een resultatenlijst.
OpenAI gebruikt een aparte zoekcrawler
OpenAI gebruikt verschillende webcrawlers voor verschillende doeleinden.
Voor ChatGPT Search is vooral **OAI-SearchBot** relevant.
OpenAI geeft aan dat deze crawler websites bezoekt zodat pagina’s beschikbaar kunnen worden gemaakt voor zoekfuncties binnen ChatGPT.
Dat is iets anders dan GPTBot.
GPTBot wordt door OpenAI gebruikt voor content die mogelijk kan bijdragen aan het verbeteren en trainen van modellen.
Deze twee functies zijn dus gescheiden.
Een website kan in principe OAI-SearchBot toestaan voor zoekvindbaarheid, terwijl GPTBot afzonderlijk wordt geblokkeerd.
Dat onderscheid is belangrijk voor bedrijven die wel in ChatGPT Search zichtbaar willen kunnen zijn, maar hun voorkeuren rondom modeltraining apart willen beheren.
Controler daarom je robots.txt
De eerste technische controle is relatief simpel:
kan OAI-SearchBot jouw website überhaupt bezoeken?
Websites kunnen crawlers via het bestand robots.txt toestemming geven of juist blokkeren.
Wanneer een site OAI-SearchBot blokkeert, beperk je volgens OpenAI de mogelijkheid om de inhoud van die site in ChatGPT Search te laten verschijnen.
Dat betekent niet dat het toestaan van de crawler garandeert dat je website vervolgens wordt genoemd.
Het maakt je content alleen toegankelijk voor de zoekcrawler.
Dat is een essentieel verschil.
Technische toegankelijkheid is een voorwaarde.
Geen garantie.
Betekent dit dat ChatGPT een eigen SEO-algoritme heeft?
OpenAI publiceert geen complete rankingformule voor ChatGPT Search.
Daarom moet je voorzichtig zijn met uitspraken als:
“Deze zeven factoren zorgen ervoor dat je nummer één in ChatGPT wordt.”
Daar is op dit moment geen betrouwbare basis voor.
Wel weten we een aantal dingen.
ChatGPT Search kan:
- webbronnen zoeken;
- informatie uit verschillende bronnen gebruiken;
- links naar relevante websites tonen;
- vervolgvragen verwerken;
- rekening houden met de context van het gesprek.
Daaruit volgt een vrij logische conclusie:
een website moet technisch toegankelijk, inhoudelijk relevant en duidelijk genoeg zijn om als bruikbare bron te kunnen dienen.
Dat lijkt sterk op een aantal fundamentele principes van SEO.
Traditionele SEO blijft daarom belangrijk
AI-vindbaarheid is geen vervanging voor SEO.
Veel van dezelfde basisprincipes blijven relevant.
Denk aan:
- crawlbare pagina’s;
- duidelijke URL-structuren;
- goede interne links;
- beschrijvende paginatitels;
- inhoud die daadwerkelijk een vraag beantwoordt;
- betrouwbare informatie;
- logische websitestructuur;
- inhoudelijke autoriteit.
Een website die technisch slecht bereikbaar is en nauwelijks bruikbare informatie bevat, wordt niet ineens sterk vindbaar omdat mensen via ChatGPT zoeken.
Daarom is het verstandiger om AI-vindbaarheid te zien als een extra laag bovenop een goede digitale basis.
Schrijf niet voor ChatGPT. Schrijf voor de vraag.
Het is verleidelijk om content speciaal voor AI te gaan schrijven.
Bijvoorbeeld door teksten vol te zetten met onnatuurlijke definities, eindeloze vragen of zogenaamde “AI-keywords”.
Dat is waarschijnlijk niet de juiste richting.
Een betere benadering is:
beantwoord de vraag van je potentiële klant zo goed mogelijk.
Stel dat je een softwarebedrijf bent.
Een zwakke pagina zegt:
“Wij bieden innovatieve maatwerksoftware voor bedrijven.”
Dat vertelt weinig.
Een sterkere pagina legt uit:
- wanneer maatwerksoftware interessant is;
- welke problemen het oplost;
- welke systemen gekoppeld kunnen worden;
- wanneer standaardsoftware voldoende is;
- hoe implementatie werkt;
- wat mogelijke risico’s zijn;
- voor welk type organisatie het geschikt is.
Dat is nuttiger voor een menselijke bezoeker.
En tegelijkertijd veel duidelijker voor een systeem dat informatie uit die pagina probeert te halen.
Beantwoord specifieke klantvragen
AI-zoekomgevingen lenen zich goed voor uitgebreide vragen.
Daarom is het waardevol om content te maken rond vragen die klanten daadwerkelijk stellen.
Bijvoorbeeld:
“Wanneer is maatwerksoftware rendabel?”
“Welke bedrijfsprocessen kun je automatiseren?”
“Wat kost SEO voor een B2B-bedrijf?”
“Wat is het verschil tussen een AI-agent en een normale automatisering?”
“Kan ik mijn CRM koppelen aan ChatGPT?”
Hoe specifieker je een onderwerp goed uitlegt, hoe groter de kans dat jouw pagina relevant is voor een vergelijkbare vraag.
Daarmee verschuift contentstrategie van alleen:
“Op welk zoekwoord willen we ranken?”
naar:
“Welke vragen moeten wij online beter beantwoorden dan onze concurrenten?”
Maak duidelijk waar je bedrijf daadwerkelijk goed in is
Een organisatie die op twintig totaal verschillende onderwerpen één oppervlakkige blog heeft, bouwt weinig inhoudelijke duidelijkheid op.
Een organisatie die structureel schrijft over één vakgebied kan veel beter laten zien waar haar expertise ligt.
Voor VDW Digital Services betekent dat bijvoorbeeld dat contentclusters logisch zijn rondom:
- SEO;
- AI automatisering;
- maatwerksoftware;
- AI-adoptie;
- websites;
- digitale groei.
Binnen AI automation kunnen vervolgens verdiepende artikelen bestaan over:
- voorbeelden van automatisering;
- kosten;
- workflowautomatisering;
- AI-agents;
- CRM-automatisering;
- documentverwerking;
- branchegerichte toepassingen.
Dat helpt bezoekers navigeren.
Maar het maakt ook duidelijker waar de inhoudelijke focus van de website ligt.
Gebruik originele informatie wanneer je die hebt
Een groot deel van het internet bestaat inmiddels uit informatie die sterk op elkaar lijkt.
Vooral rond AI.
Daarom is originele informatie waardevol.
Denk aan:
- eigen ervaringen;
- eigen werkwijzen;
- klantcases;
- screenshots;
- praktische voorbeelden;
- eigen onderzoek;
- concrete vergelijkingen;
- observaties uit projecten.
Stel dat honderd websites uitleggen wat AI automation is.
Dan voegt een 101e algemene definitie waarschijnlijk weinig toe.
Maar een artikel waarin een bedrijf laat zien hoe een specifiek administratief proces vóór en ná automatisering werkt, bevat veel concretere informatie.
Dat is nuttig voor potentiële klanten en maakt de content onderscheidender.
Zorg dat bedrijfsinformatie consistent is
AI-vindbaarheid gaat niet uitsluitend over je eigen website.
Companysinformatie kan op meerdere plekken online bestaan.
Denk aan:
- LinkedIn;
- bedrijvengidsen;
- branchewebsites;
- nieuwsartikelen;
- partners;
- reviews;
- interviews;
- externe publicaties.
Daarom is consistentie belangrijk.
Gebruik bijvoorbeeld steeds dezelfde:
- bedrijfsnaam;
- dienstverlening;
- positionering;
- website;
- contactgegevens.
Dat voorkomt onnodige onduidelijkheid over welke organisatie bij welke informatie hoort.
Het betekent niet dat externe vermeldingen automatisch zorgen dat ChatGPT je noemt.
Wel helpt een consistente online aanwezigheid om je organisatie duidelijker herkenbaar te maken.
Moet je speciale ‘AI SEO’ toepassen?
Rond AI Search worden inmiddels termen gebruikt zoals:
- GEO;
- Generative Engine Optimization;
- AEO;
- LLMO;
- AI SEO.
Deze termen kunnen nuttig zijn om een nieuw vakgebied te beschrijven.
Maar bedrijven moeten oppassen voor de suggestie dat hiervoor een compleet geheime set optimalisatietrucs bestaat.
OpenAI publiceert geen gegarandeerde methode waarmee je een vermelding in ChatGPT kunt afdwingen.
Daarom blijft de meest verdedigbare strategie voorlopig vrij nuchter:
- Zorg dat je website toegankelijk is voor relevante zoekcrawlers.
- Bouw technisch goede pagina’s.
- Beantwoord relevante vragen grondig.
- Gebruik betrouwbare en actuele informatie.
- Maak je expertise duidelijk.
- Bouw een consistente online aanwezigheid.
- Voeg eigen kennis en voorbeelden toe.
Dat klinkt misschien minder spectaculair dan “hack ChatGPT SEO”.
Maar het is een stuk beter onderbouwd.
Structured data: nuttig, maar geen garantie
Structured data kan zoekmachines helpen bepaalde onderdelen van een pagina beter te interpreteren.
Denk bijvoorbeeld aan informatie over:
- een organisatie;
- een artikel;
- breadcrumbs;
- producten;
- diensten.
Dat kan onderdeel zijn van een goede technische SEO-implementatie.
Maar er is geen officiële documentatie van OpenAI die stelt dat een bepaald schema-type je automatisch een hogere positie of citation in ChatGPT Search geeft.
Structured data moet daarom worden gebruikt omdat het je website technisch duidelijker maakt.
Niet omdat iemand belooft dat je daarmee gegarandeerd in AI-antwoorden verschijnt.
Heb je een llms.txt-bestand nodig?
Ook rondom `llms.txt` ontstaan steeds meer claims.
Het idee daarachter is om AI-systemen een speciaal bestand te geven waarin belangrijke informatie of pagina’s van een website staan.
Dat kan in sommige technische situaties interessant zijn als experimentele conventie.
Maar bedrijven moeten niet doen alsof een llms.txt-bestand momenteel een officiële vereiste is om zichtbaar te worden in ChatGPT Search.
OpenAI noemt voor ChatGPT Search vooral de toegankelijkheid via OAI-SearchBot.
Er is geen officiële garantie dat het toevoegen van llms.txt tot betere zichtbaarheid leidt.
Zie het dus niet als vervanging voor normale websitearchitectuur, crawlbaarheid en inhoudelijke kwaliteit.
Kun je meten of ChatGPT bezoekers naar je website stuurt?
Ja, gedeeltelijk.
Wanneer iemand vanuit een link in ChatGPT naar je website klikt, kan dat als verwijzingsverkeer zichtbaar worden in analytics- of serverdata. OpenAI voegt hiervoor automatisch utm_source=chatgpt.com aan verwijzingslinks toe.
Daarmee kun je bijvoorbeeld onderzoeken:
- hoeveel verkeer vanuit ChatGPT komt;
- welke pagina’s worden bezocht;
- welke bezoekers converteren;
- welke content relatief veel AI-verwijzingen ontvangt.
Dat is waardevol.
Maar het vertelt niet het volledige verhaal.
Als ChatGPT jouw bedrijf noemt en een gebruiker vervolgens later rechtstreeks naar je website gaat, is die invloed lastiger toe te schrijven.
AI-vindbaarheid kan daarom, net als branding, deels effect hebben buiten directe klikmetingen.
Hoe controleer je of jouw bedrijf wordt genoemd?
De simpelste methode is handmatig testen.
Stel vragen die potentiële klanten daadwerkelijk zouden kunnen stellen.
Bijvoorbeeld:
“Welke Dutche bedrijven helpen met AI automation voor het MKB?”
“Welke bureaus combineren SEO, software en AI automation?”
“Welke aanbieders kunnen een maatwerk AI-workflow bouwen?”
Kijk vervolgens:
- welke bronnen worden gebruikt;
- welke bedrijven worden genoemd;
- welke typen pagina’s terugkomen.
Doe dit echter niet één keer en trek daar vervolgens harde conclusies uit.
AI-antwoorden zijn dynamisch.
Resultaten kunnen veranderen op basis van vraagstelling, actualiteit, context en beschikbare bronnen.
Gebruik dit daarom als kwalitatieve indicatie.
Niet als exacte ranktracker.
Een praktische checklist voor bedrijven
Wil je je website voorbereiden op vindbaarheid via ChatGPT Search?
Begin dan hiermee.
Techniek
Controler of:
- belangrijke pagina’s publiek toegankelijk zijn;
- OAI-SearchBot niet onbedoeld wordt geblokkeerd;
- belangrijke pagina’s correct laden;
- interne links werken;
- content niet alleen achter complexe JavaScript-interacties verborgen zit.
Content
Controler of:
- je dienstverlening duidelijk wordt uitgelegd;
- pagina’s concrete klantvragen beantwoorden;
- teksten actuele informatie bevatten;
- claims worden onderbouwd;
- je eigen expertise zichtbaar is.
Structuur
Zorg voor:
- duidelijke onderwerpen;
- logische headings;
- relevante interne links;
- begrijpelijke pagina’s;
- afzonderlijke pagina’s voor belangrijke diensten en thema’s.
Autoriteit
Werk aan:
- relevante externe vermeldingen;
- cases;
- eigen expertise;
- consistente bedrijfsinformatie;
- kwalitatieve content over je kernonderwerpen.
AI-vindbaarheid is geen truc
De belangrijkste conclusie is misschien ook de minst spectaculaire.
Er bestaat geen bewezen knop waarmee je een bedrijf automatisch in ChatGPT-antwoorden plaatst.
ChatGPT Search gebruikt webbronnen om vragen te beantwoorden.
Daarom begint vindbaarheid met beschikbaar zijn als bruikbare bron.
Een technisch toegankelijke website.
Duidelijke informatie.
Relevante expertise.
Betrouwbare content.
Een consistente online aanwezigheid.
Dat zijn geen nieuwe marketingtrucs.
Het zijn grotendeels dezelfde fundamenten waarop goede SEO al jaren wordt gebouwd.
De zoekomgeving verandert alleen.
Mensen zoeken steeds vaker in volledige vragen en verwachten direct een bruikbaar antwoord.
Voor bedrijven betekent dat dat online vindbaarheid niet meer alleen gaat over:
“Staan we hoog op Google?”
Een nieuwe vraag komt erbij:
“Is onze organisatie online duidelijk genoeg aanwezig om als relevante bron te worden gevonden wanneer mensen AI gebruiken om oplossingen te zoeken?”
Dat is een vraag waar steeds meer bedrijven rekening mee zullen moeten houden.
Hoe vindbaar is jouw bedrijf voor AI?
VDW Digital Services helpt organisaties bij traditionele SEO, websitestructuur, content en de technische basis die nodig is voor moderne online vindbaarheid.
Daarbij kijken we niet naar losse AI-hypes, maar naar wat aantoonbaar kan worden verbeterd.
Van crawlbaarheid en websitearchitectuur tot content die relevante klantvragen daadwerkelijk beantwoordt.
Wil je weten hoe jouw website ervoor staat?
Laat VDW Digital Services je online vindbaarheid analyseren en ontdek waar kansen liggen binnen Google én nieuwe AI-zoekomgevingen.
Lees ook hoe SEO verandert door AI in Google en bekijk onze aanpak voor online marketing en SEO.